Project Quality Management System
The Management of E-Bill Courier is responsible for how the Quality Management System, defines the basic management rules. In addition, E-Bill Courier identifies and implements an appropriate and effective Quality Management System, so that it has the greatest possible confirmation that the services it provides will at all times meet the specific requirements of customers.
In order to achieve the above objective, our company, E-Bill Courier, implements a Quality Management System and initiates the appropriate mechanisms through the organizational structure to implement corrective and preventive actions, so that the System is monitored in terms of its effectiveness and improved where problems or malfunctions are identified by the audit.
Investing in the continuous improvement of its services and the guaranteed quality of these services, E-Bill Courier has developed a Quality Assurance System in order to offer its customers high quality services in line with international practices. As a confirmation of the continuous effort, our company E-Bill Courier has ISO TUV AUSTRIA Certification, as well as other international and demanding certifications. Our company is certified with:
EN ISO 9001:2015 Quality Management System
The ISO 9001 standard specifies the general requirements for the development, implementation and improvement of a company's operations to meet customer requirements. ISO 9001 can be applied by any organisation that wants to improve the way it operates, regardless of its size or the sector in which it operates, and is the most widely used management standard in the world.
ISO 45001:2018 Occupational Health & Safety Management System
ISO 45001 specifies the general requirements for the establishment of an Occupational Health and Safety Management System. It focuses on the effective control of all occupational hazards and for all stakeholders (employees, visitors, suppliers, the wider community), and on achieving improvements in overall occupational health and safety performance.
EN ISO 14001:2015 Environmental Management System (EMS)
ISO 14001:2015 is an international standard that defines the requirements of an environmental management system and commits the company to: preventing pollution, complying with all environmental laws and regulations and continuously improving its environmental performance.
ISO 39001:2012 Σύστημα Διαχείρισης για την Οδική Ασφάλεια
ISO 39001 defines the requirements for road safety management with the main objective of reducing/eliminating road accidents. The application of ISO 39001 is addressed to companies that manage a fleet of vehicles of any category/size for their day-to-day operations and also applies to road network operators. The objective of ISO 39001 is to develop and implement processes that will help the organisation to control all its activities that affect and are affected by road safety (transport and movement of personnel, transport of products, etc.).
Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας Έργου
Η Διοίκηση της εταιρείας μας E-Bill Courier είναι υπεύθυνη για το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, καθορίζει τους βασικούς κανόνες διαχείρισης. Επιπλέον, η εταιρεία μας E-Bill Courier προσδιορίζει και εφαρμόζει ένα κατάλληλο και αποτελεσματικό Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, έτσι ώστε να έχει τη μεγαλύτερη δυνατή επιβεβαίωση ότι οι υπηρεσίες που παρέχει θα ανταποκρίνονται κάθε στιγμή στις ιδιαίτερες απαιτήσεις των πελατών.
Για την επίτευξη του παραπάνω στόχου, η εταιρεία μας E-Bill Courier εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας και κινεί τους κατάλληλους μηχανισμούς μέσω της οργανωτικής δομής για την εφαρμογή διορθωτικών και προληπτικών ενεργειών, έτσι ώστε το Σύστημα να ελέγχεται ως προς την αποτελεσματικότητά του και να βελτιώνεται εκεί όπου από τον έλεγχο διαπιστωθούν προβλήματα ή δυσλειτουργίες.
Επενδύοντας στην διαρκή βελτίωση των υπηρεσιών της και την εγγυημένη ποιότητα αυτών, η εταιρεία μας E-Bill Courier ανέπτυξε ένα Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας, ώστε να προσφέρει στους πελάτες της υπηρεσίες υψηλών προδιαγραφών σε εναρμόνιση με τις διεθνείς πρακτικές. Ως επιβεβαίωση της συνεχούς προσπάθειας, η εταιρεία μας E-Bill Courier διαθέτει Πιστοποίηση ISO TUV AUSTRIA, καθώς και άλλες διεθνείς και απαιτητικές πιστοποιήσεις. Η εταιρεία μας είναι πιστοποιημένη με: